A 海外への発送は対応可能です。
しかしながら、システムの仕様上オンラインショップでの対応は出来かねますので、お問い合わせフォームお問合せフォームやメール、もしくはお電話にてご連絡ください。
海外への発送はヤマト運輸の国際宅急便で発送いたします。
送料に関しましては国により送料が異なるため、詳細は以下URLをご参照ください。
ヤマト運輸　国際宅急便送料一覧　
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/oversea/
国や地域により異なりますが、通関手数料／関税その他の輸入税などが発生した場合、お客様のご負担となります。お届け時に直接、配送業者にお支払いください。

A 領収書をご希望の方は、注文の際に備考欄にその旨をご入力ください。

A 以下の決済がご利用いただけます。
・クレジット決済
・銀行振込
・代金引換

詳しくはお買い物ガイドページをご覧ください。
お買い物ガイドページ

A お客様都合による返品は、原則受付致しません。
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合

【返品時期】
商品到着後7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

A 贈答先へのお届けの場合は、納品書や領収書など金額の明示されたものは同梱いたしません。
ご安心ください。

A 発送前なら変更できます。お早めにご連絡下さい。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話よりご連絡ください。
その際、ご注文番号、またはご注文時のお名前をお知らせください。
ご連絡をいただいた時点で出荷手配が完了している場合には変更をお受けできかねる場合がございます。

A 会員登録しなくて注文できます。
会員登録をしていた方が次回ご注文時に住所の入力などの手間が省けます。

A 会員登録に費用は掛かりません。

A ご希望の方はこちらから登録をお願い致します。

A こちらからログイン後、マイページより変更してください。

A 【会員IDがわからない】
会員登録時に登録した会員IDとなります。
会員IDがわからない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【パスワードがわからない】
以下手順よりパスワードを再発行してください。
パスワードの再発行ページよりパスワードの再発行を行ってください。
会員IDと会員登録時に登録したメールアドレスを入力します。入力したメールアドレス宛てにパスワードが再発行されます。

A 平日・日曜日 午前9:00 ～ 午後6:00
(土曜日はお休みさせて頂いております。)

A ご購入いただいた後、またはお問い合せフォームよりお問合せいただきますと、内容確認の自動返信メールがご入力されたメールアドレスへ送られます。1時間経っても届かない場合は以下の原因が考えられます。
・フリーメールのフィルタリング機能やセキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
・携帯電話・スマートフォンのアドレスをご記入の方

詳しくはお買い物ガイドのメールブロック解除のお願いをご確認ください。
お買い物ガイドページ